Der BMF Customer Support verfügt über qualifizierte Mitarbeiter
Bei BMF versuchen wir immer, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu geben. In der heutigen Zeit werden jedoch die Umgebungen immer komplexer und kein Problemfall ist wie der andere. Aus diesem Grund dokumentieren wir jeden Fall und setzen umfangreiche Testumgebungen ein, um Ihrem Problem auf die Spur zu kommen und Ihnen schnell zu helfen.
Bei Fragen oder Problemen zu unseren Programmen bitten wir Sie, zuerst einen Blick in unsere FAQs zu werfen. Ein Großteil der Fragen kann über diese schon beantwortet werden. Sollte Ihr Anliegen nicht aufgeführt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Support. |
Ein guter Support erfordert eine laufende Weiterbildung unserer Mitarbeiter und den Einsatz nicht unerheblicher Technik zur Problemanalyse. Es ist deshalb notwendig, dass Sie mit uns einen Supportvertrag abschließen, damit wir Ihren Fall schnell behandeln können.
Sollten Sie über eine gültige Supportvereinbarung mit uns verfügen, nutzen Sie bitte die Funktion Supportanfrage. Sie bietet die Möglichkeit Ihr Problem in einem Formular zu schildern und an uns zu senden. Sollten Sie über keine gültige Supportvereinbarung verfügen, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb, der Ihnen gerne Auskunft über die Kosten der unterschiedlichen Vereinbarungen gibt.
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Wir beraten Sie gerne und rufen Sie kostenlos zurück. Sie sprechen direkt mit unserem Beratungsteam.
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